onbx サービス利用規約

この「onbxサービス利用規約」（以下「本規約」といいます。）は、株式会社WellCoLab（以下「当社」といいます。）が提供するオンボーディングエクスペリエンスクラウド「onbx」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用する法人または団体（以下「契約者」といいます。）と当社との間の利用契約の内容として定めるものです。

第1条（総則）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する契約者と当社との間のあらゆる関係に適用されます。
  2. 当社が本サービスのウェブサイト上に掲載する仕様書、ルール、ガイドライン等（以下「ルール等」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 契約者が提出した利用申込書（注文書）等の記載内容と本規約の内容が異なる場合は、特約として明記されていない限り、本規約が優先して適用されます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。

  1. 「契約者」：本サービスの利用を申し込み、当社と利用契約を締結した法人または団体。
  2. 「ユーザー」：契約者の役員、従業員、その他契約者が本サービスの利用を承認した個人。
  3. 「登録データ」：契約者またはユーザーが本サービスを利用して入力・送信・保存したデータ（個人情報、チャットログ、サーベイ回答等を含みます）。

第3条（利用契約の成立）

  1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法（申込書の提出またはWeb申込フォーム等）で提供することにより、本サービスの利用を申し込むものとします。
  2. 利用契約は、前項の申し込みに対し、当社が承諾の通知を発信した時点で成立するものとします。
  3. 当社は、申込者が以下の各号のいずれかに該当する場合は、利用を承諾しないことがあります。
    • 登録事項に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    • 過去に当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
    • その他、当社が利用を適当でないと判断した場合

第4条（利用料金および支払方法）

  1. 契約者は、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、契約者が申し込み時に合意した利用料金を支払うものとします。
  2. 支払方法は、請求書払いまたはその他当社が指定する方法とします。振込手数料等の支払いに要する費用は契約者の負担とします。
  3. 利用料金の支払期限は、当社が発行する請求書に記載された期日とします。

第5条（IDおよびパスワードの管理）

  1. 契約者は、自己の責任において、本サービスに関する管理者IDおよびユーザーIDを適切に管理・保管させるものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. IDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は契約者が負うものとします。

第6条（データの権利と取扱い）

  1. 権利の帰属：登録データの著作権および所有権は、契約者に帰属します。
  2. 利用の許諾：当社は、本サービスの提供、保守、改善、およびセキュリティの維持に必要な範囲内で、登録データを複製、バックアップ、および利用できるものとします。
  3. 統計データの利用：当社は、登録データを、特定の個人および契約者を識別できない形式に加工した上で、統計データとして作成し、本サービスの機能改善、開発、マーケティング調査等のために無償かつ無期限に利用・公開できるものとします。
  4. データの削除：利用契約終了後、当社は当社の定める期間経過後に登録データを削除できるものとします。契約者は、契約終了前に自己の責任において必要なデータのバックアップを行うものとします。

第7条（秘密保持）

  1. 契約者および当社は、本サービスに関連して相手方から開示された秘密情報を、相手方の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。ただし、以下の情報は秘密情報に含まれないものとします。
    • 開示を受けた時点で既に公知であった情報
    • 開示を受けた後に、自己の責めに帰すべき事由によらず公知となった情報
    • 正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負わずに適法に入手した情報
  2. 前項にかかわらず、当社は、法令、裁判所または行政機関の命令等に基づき開示を求められた場合、必要な範囲で秘密情報を開示できるものとします。

第8条（禁止事項）

契約者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはならず、またユーザーに対してこれらの行為をさせてはなりません。

  1. 当社、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  2. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  3. 本サービスのシステム、ソフトウェア等の逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング
  4. 本サービスと競合するサービスの開発・提供を目的として本サービスを利用する行為
  5. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（本サービスの停止等）

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、契約者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

  1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
  2. コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
  3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

第10条（非保証および免責）

  1. 当社は、本サービスが契約者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
  2. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、登録データの削除または消失、その他本サービスに関して契約者が被った損害につき、賠償する責任を負わないものとします。
  3. 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、契約者が被った損害につき、過去6ヶ月間に契約者が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第11条（契約期間）

  1. 利用契約の有効期間は、申込書等に記載された期間とします。
  2. 期間満了の1ヶ月前までに、契約者または当社から別段の意思表示がない限り、利用契約は同一の条件でさらに1年間（または申込書記載の更新単位で）自動的に更新されるものとします。

第12条（解除）

  1. 当社は、契約者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該契約者について本サービスの利用を一時的に停止し、または利用契約を解除することができます。
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    • その他、当社が利用契約の継続を適当でないと判断した場合

第13条（反社会的勢力の排除）

契約者および当社は、自己または自己の役員が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証します。

第14条（準拠法および管轄裁判所）

  1. 本規約および利用契約の準拠法は日本法とします。
  2. 本規約または利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（規約の変更）

  1. 当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができるものとします。
  2. 変更後の規約は、本サービスのウェブサイト上に表示された時点から効力を生じるものとします。

2026年1月1日 制定